Offline [Acer Aspire 5102 nWLMi repair projekt]

Lassan egy hete el vagyok zárva a számítógépek és az Internet világától. Furcsa helyzet ez egy Informatikus számára, hiszen a gép belsejéből érkező halk zümmögés, vagy a világháló hiánya olykor már ténylegesen mérhető problémákat okoz. Nem tudom megnézni az email-jeimet, nem olvashatom el a napi rendszerességgel látogatott híroldalakat, nem böngészhetek a világhálón, nem tölthetem le a kedvenc sorozataimat és nem hallgathatok zenét sem…

Nem gondoltam volna, hogy a tavaly nyár elején vásárolt Acer notebookom (Acer Aspire 5102 nWLMi) ilyen hamar beadja a kulcsot, de múlt héten szombaton véglegesen megadta magát – egy váratlan fagyást követően hardveres és szoftveres hibák tömkelegét zúdította rám, amit sok éves számítógép-javítási tapasztalattal a hátam mögött sem sikerült megoldanom (nehéz is lett volna, hiszen alaplapcserére érett a dolog). Mivel a masina még garanciális státuszban van, meghoztam a súlyos döntést: a ráfizetés elkerülése végett beadtam szervízbe, amely – nem vicc – három hétig ül majd a számítógépen, ráadásul cserekészülék átnyújtása nélkül. Nem gondoltam volna, hogy ennyi időt kell gép és internet nélkül eltöltenem, mert így gyakran a munkám elvégzése is problémákba ütközik.

Egyébként nagyon furának és körülményesnek találom ezt az egész a javítási procedúrát. Először is: vidéki város révén besétáltam a szaküzletbe, és egy fél oldalas hibalistával illetve a hardveres képhibákat igazoló fotókkal leadtam a notebookot. A cég akalmazottai készségesen megkeresték a garanciaként szolgáló számlát (még szerencse, hogy ismerősök dolgoznak ott, így megkímélhettem magam a magyarázkodástól), feltelefonáltak a hivatalos budapesti Acer márkakereskedőhöz, aki leküldött egy GLS futárt a notebook elszállításához. Mostanra már gyaníthatóan kitalálták a hibát (amit már tapasztalataink révén mi is megállapítottunk, miszerint az egész kóceráj alaplapcserére szorul), és a notebookot újra becsomagolva talán tovább is küldték az Acer közép-kelet európai szervízközpontjaként szolgáló brnoi központba (Csehországba), hogy odakint elvégezzék a szükséges javítást. Felkészítettek rá, hogy a folyamat akár 2-3 hétig is eltarthat, így még az a szerencsém, hogy a párom számítógépéhez bármikor odaférek…